Erhalte wertvolle Auswertungen zum Verhalten deiner Kund:innen und lerne deine Kundschaft wirklich kennen.
Was kann diese Funktion genau?
Um effektive Analysen erstellen zu können, bietet das Dashboard einen guten Überblick über die App-Aktivitäten, deine Kampagnen und die Incentivierungen.
- Du kannst kontinuierlich Kampagnen starten und erhältst einen detaillierten Bericht zu allen versendeten.
- Du kannst deinen Kund:innen in Segmente einteilen oder auch manuell zu einem Segment zusammenführen.
Mögliche Auswertungen:
- Frequenz: wie oft kommen deine Kund:innen pro Jahr?
- Wie viele Filialen besuchen Kund:innen im Schnitt?
- Welche Produktgruppen werden gekauft? (nur wenn Produkte vorhanden)
- Warenkorb / Umsatz pro Jahr und Durchschnittskund:in
- Wie alt sind deine Kund:innen?
- App-Nutzung (Downloads, Registrierungen, welche Screens sind beliebt,…)
Der Mehrwert für dich
- Durch die verschiedensten Analysen lernst du deine Kund:innen wirklich kennen und kannst direkt auf ihre Wünsche & Bedürfnisse eingehen.
- Alle Aktivitäten wie beispielsweise Kampagnen kannst du ganz übersichtlich auf ihren Erfolg prüfen.
- Auch Segmentierungen (Feature verlinken) sind möglich und Auswertungen zu einem bestimmten Segment.
- Viele verschiedene mögliche Analysen bieten dir eine gute Möglichkeit, deinen monetären Erfolg, Awareness, Verhalten deiner Kund:innen und noch einiges mehr in Erfahrung zu bringen.
Bilder / Screenshots
Die Funktionen im Detail
Weitere Auswertungen:
- Downloadstatistiken deiner Apps nach Betriebssystem
- Einwilligungsraten für Benachrichtigungen nach Betriebssystem
- Bericht über die Nutzung verschiedener Login-Methoden
- Demografische Statistiken zu Geschlecht und Alter deiner Kunden
- Frequenzstatistiken mit Besuchshäufigkeit deiner Filialen
- Statistiken zu gesammelten Punkten und belohnten Interaktionen
- Statistiken zu eingelösten Prämien
- Kundenbindungsstatistiken über den Punkteverlauf
- Social Share Statistiken
- Segmentierbare Berichte, mit denen du tiefer in das Verhalten deiner Nutzergruppen Einblick nehmen kannst
- Berichte können flexibel nach Zeitraum eingeschränkt werden