Kund:innen können Freund:innen zu deiner App einladen und bei einer erfolgreichen Anmeldung Punkte erhalten.
Was kann diese Funktion genau?
Bestehende Kund:innen haben die Möglichkeit, Freund:innen für den App-Download über einen Link oder Scan eines QR-Codes einzuladen.
- Das geht ganz einfach über Facebook, WhatsApp, SMS, E-Mail etc.
- Durch das Hinzufügen einer persönlichen Nachricht werben deine bestehenden Kund:innen neue Kund:innen.
- Das ist Mundpropaganda auf digitalem Level.
Erfolgt eine Registrierung der eingeladenen Freund:innen, kannst du bestehende Kund:innen dafür belohnen und ihnen Treue-Punkte gutschreiben.
- So stärkst du die Kundenbindung und gewinnst zugleich neue Kund:innen.
In deinem Dashboard siehst du im Live-Feed ebenso wie in den Kontaktdetails die Summe aller getätigten Einladungen.
Der Mehrwert für dich
- Du generierst neue Kund:innen (Neukundenakquise).
- Durch die Belohnung deiner bestehenden Kund:innen motivierst du sie noch mehr neue Kund:innen zu akquirieren.
- Außerdem fördert die Belohnung deiner bestehenden Kund:innen deren Bindung zu deinem Unternehmen.
- Mundpropaganda auf einem neuen & digitalen Level - es macht das Empfehlen einfacher.
- Transparenz der tatsächlichen Empfehlungen - du weißt genau, wie viele Freund:innen eingeladen wurden & welche deiner bestehenden Kund:innen treibende Kräfte hierbei sind.
Usecase
Unser wohl bestes Beispiel für dieses Feature ist eindeutig MyShoes. Mit der Neukunden-Akquise-Funktion haben sie 1.500 Neukund:innen in den ersten Monaten generieren können.
Bilder/Screenshots
Beispiel MyShoes:
Die Funktionen im Detail
- Kund:innen können über einen Einladelink Freund:innen zur Nutzung deiner App einladen.
- Dieser Link kann über SMS, E-Mail, Whatsapp, Facebook und weitere Kommunikationskanäle versendet werden.
- Ebenso steht ein QR-Code zur Verfügung, der von Freund:innnen gescannt werden kann.
- Jene Person, die eingeladen wird als auch jene, die eine andere eingeladen hat, kann mit Punkten belohnt werden.
- Optional kann auch eine andere erfolgreiche Interaktion (z.B. RKSV/TSE-Scan) ausgewählt werden, die durchgeführt werden muss, bevor ein:e Nutzer:in als “erfolgreich eingeladen” gilt.
- Der Einladungstext kann individuell angepasst werden.
- Der Einladungscode wird automatisch bei der Registrierung der eingeladenen Person vorausgefüllt.
- Ein:e neu registrierte:r Nutzer:in kann noch innerhalb von 24 Stunden einen Einladungscode eingeben.
- Freundeseinladungen werden im Live-Feed des Dashboards angezeigt und in den Kontaktdetails der jeweiligen beteiligten Kund:innen.
- Die Belohnungen für Freundeseinladungen können limitiert werden. (für die ersten 10 Einladungen bekommt man eine Belohnung, danach nicht mehr) Damit deine Kund:innen nicht überdurchschnittlich viele Leute einladen können, nur um Punkte zu sammeln.