Challenges

Durch spielerische Elemente und Herausforderungen animierst du Kund:innen zu mehr Interaktion.

Mit Challenges motivierst du deine Kund:innen mehr zu interagieren und dadurch auch einzukaufen.
Dabei kannst du im Dashboard deine Challenges mit beliebigen Inhalten und Teilnahmebedingungen versehen.
Natürlich kannst du auch hier wieder die unterschiedlichen Segmente nutzen und speziell einem Kundensegment eine bestimmte Challenge freigeben.
Außerdem ist es möglich diese zeitlich zu begrenzen als besonderes Special wie beispielsweise eine Oster-Challenge.

Durch Challenges werden deine Kund:innen angespornt mehr zu interagieren und dadurch auch einzukaufen, so steigt dein Umsatz.
Je spezifischer die Challenges bzw., umso mehr sich deine Kund:innen damit identifizieren können, umso wahrscheinlicher ist es, dass sie diese Challenge unbedingt erfolgreich abschließen möchten.
Deine Kund:innen werden langfristig motiviert in der App aktiv zu bleiben.
Du erfährst wieder mehr über das Verhalten deiner Kundschaft. Welche Challenge kommt besser an, was wollen deine Kund:innen.
Außerdem bindest du deine Kund:innen an deine Marke, durch die immer wiederkehrende Interaktion fühlen sie sich enger mit deiner Marke verbunden.

Du kannst im Dashboard Challenges erstellen, bearbeiten und löschen.
Challenges können einen Gültigkeitszeitraum und einen Sichtbarkeitszeitraum haben.
Es gibt derzeit folgende Anforderungen zum Abschluss einer Challenge:
- Checkin bei einer definierten Location
- Scan eines RKSV/TSE QR-Codes
- Korrekte Beantwortung eines Quizzes
- Absenden eines Formulars

Bei Abschluss einer Challenge können folgende Aktionen ausgeführt werden:
- Der Kund:innen ein Segment zuweisen
- Der Kund:innen Punkte vergeben
- Der Kund:innen kann bei einem Gewinnspiel teilnehmen