App Store Bewertungen

Warum sind App Bewertungen wichtig für den Erfolg deiner App?

  • Bewertungen unterstützen Kunden bei der Suche nach einer Dienstleistung oder einem Produkt.
  • Zufriedene Kunden steigern die App-Store-Bewertungen.
  • Gesteigerte App-Store-Bewertungen führen zu mehr Downloads und Interaktion.
  • Rezensionen tragen immer häufiger zur Download-Entscheidung bei.
  • Gute Bewertungen deiner App haben einen Einfluss auf das App-Ranking im Store.
  • Viele Bewertungen deiner App erhöhen zudem die Sichtbarkeit im App Store.
  • Kundenbewertungen schaffen mehr Vertrauen als Werbung bei neuen und bestehenden Kund:innen.
  • Bewertungen stärken die Kundenbeziehung und eröffnen neue Kommunikationswege.

 

So profitierst du von App Store Bewertungen und erleichterst dir den Umgang damit:

Tipp 1: Aktiviere einen automatischen E-Mail Reminder. Dieser hilft dir, keine Bewertung zu übersehen und macht dich auf jede neue Bewertung aufmerksam. 
So funktioniert's!

Tipp 2: Antworte auf jede Rezension. So bringst du deinen Nutzer:innen Wertschätzung entgegen und zeigst, dass ihre Meinung wichtig ist.

Tipp 3: Reagiere schnell, sachlich und lösungsorientiert auf negative App Bewertungen. Oft kann ein Problem rasch gelöst werden und die Bewertung ändert sich zum Positiven.

Tipp 4:  Motiviere deine Kund:innen zu App Store Bewertungen. Dies gelingt dir am einfachsten mit Push-Benachrichtigungen direkt an deine App-Community.

Tipp 5: Bringe jeder App Store Bewertung Wertschätzung entgegen. Jedes Feedback ist wertvoll und bietet dir Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.